Generelt
Udstederen er VRGame ApS (herefter “Udstederen”).
Det er altid Udstederen, der leverer den ydelse, som gavekort, billetter, værdibeviser, klippekort og eventuelle fysiske produkter (herefter samlet benævnt “serviceenheder”) giver adgang til. OpdagDanmark ApS forestår alene formidlingen af shopløsningen og betalingen for de services, der kan indløses hos Udstederen.
Aftale om køb af serviceenheder indgås direkte mellem dig og Udstederen, som er din egentlige aftalepart. OpdagDanmark ApS er alene formidler af løsningen og betalingen og er ikke part i aftalen mellem forbrugeren og Udstederen. OpdagDanmark ApS påtager sig derfor intet ansvar for servicens indhold, gennemførelse eller eventuelle mangler. Udstederen er fuldt ansvarlig for opfyldelsen af aftalen over for forbrugeren.
Ved accept af nærværende handelsbetingelser bekræftes følgende:
Fortrydelsesret – Gavekort og værdibeviser
Køb af gavekort og værdibeviser er omfattet af 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk forbrugerlovgivning, regnet fra modtagelse af ordrebekræftelsen pr. e-mail.
Eventuelle krav vedrørende manglende levering eller mangler ved den leverede ydelse rettes direkte til Udstederen.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du kontakte VRGame ApS og oplyse den unikke kode, der fremgår af serviceenheden.
Det fulde beløb tilbagebetales inden for 3 hverdage til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, forudsat at fortrydelsesfristen er overholdt, og at serviceenheden ikke er indløst.
Gavekort og værdibeviser er ihændehaverbeviser. Fortrydelsesretten kan udøves af både køber og modtager. Fortrydelsesfristen løber fra købers modtagelse af gavekortet, uanset hvem der gør brug af fortrydelsesretten. Er serviceenheden helt eller delvist indløst, bortfalder fortrydelsesretten.
Fortrydelsesret – Billetter
I henhold til forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12, gælder der ingen fortrydelsesret ved køb af billetter til ydelser, der leveres på en bestemt dato eller inden for en fastsat periode.
Dette omfatter bl.a. aftaler om oplevelser, events og aktiviteter med fast tidspunkt.
Kontaktoplysninger – Udsteder
VRGame ApS
[Løvbakken 4A, 9400 Nørresundby]
CVR: [44540452]
E-mail: [funfinityaps@gmail.com]
Telefon: [+4560905838]
Priser og betaling
Betaling kan ske med Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, MobilePay, Apple Pay og Google Pay. Eventuelle gebyrer fremgår tydeligt i forbindelse med købet.
Der pålægges ikke kortgebyr ved betaling med private kreditkort. Ved brug af firmakreditkort eller kreditkort udstedt uden for EU kan der pålægges gebyr.
Betaling sker via en sikker og krypteret betalingsløsning. OpdagDanmark ApS har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger.
Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms. Betalingen trækkes, når købet gennemføres, og kvittering sendes til den oplyste e-mailadresse.
Indløsning
Ved indløsning skal serviceenheden fremvises i den form, den er modtaget – fx print, e-mail eller SMS. Den unikke kode eller QR-kode registreres af Udstederen, hvorefter serviceenheden anses for indløst.
Gyldighed – Gavekort
Gavekort er gyldige i 12–60 måneder fra udstedelsesdatoen. Gyldighedsperioden fremgår tydeligt af gavekortet.
Gavekort er gyldige fra købsdatoen, også selvom levering til modtager sker på et senere tidspunkt.
I forbindelse med julehandel tilbydes forlænget fortrydelsesret. Gavekort købt i perioden 1. december til 24. december kan fortrydes frem til 7. januar.
Gyldighed – Værdibeviser og events
Ved køb af oplevelser eller events med begrænset afviklingsperiode er gyldigheden begrænset hertil. Begrænsninger fremgår tydeligt før køb samt på den fremsendte serviceenhed.
Kontant indløsningsret
Gavekort udstedt vederlagsfrit, fx som led i konkurrencer, sponsorater eller kampagner, kan ikke kræves udbetalt kontant.
Ved erhvervskøb (B2B) bortfalder retten til kontant indløsning i henhold til betalingslovens bestemmelser.
Ved kontant indløsning af gavekort til forbrugere inden for gyldighedsperioden kan der opkræves et administrationsgebyr på op til 50 kr.
Ansvarsbegrænsning
Den ydelse, som serviceenheden giver adgang til, leveres udelukkende af Udstederen, som er ansvarlig for aftalens opfyldelse.
OpdagDanmark ApS fungerer alene som formidler og kan ikke holdes ansvarlig for tab som følge af, at:
- serviceenheden ikke indløses inden for gyldighedsperioden
- Udstederens rekonstruktion, konkurs eller lukning
- aflysning eller ændring af oplevelser eller events